比如說有個(gè)客戶跟我聯(lián)系已經(jīng)差不都兩個(gè)月了,對(duì)于我來說,這的確是一個(gè)大客戶,所以我一直全心全意的跟進(jìn),無時(shí)無刻不為客戶著想,只希望能簽下這個(gè)單,這對(duì)自己來說也是一個(gè)很大的突破吧。
可是就在,客戶突然對(duì)我冷淡了下來,這讓你有些措手不急。原來是一個(gè)同行突然給客戶七折優(yōu)惠價(jià),原因是設(shè)備車間壓貨太多!這么個(gè)理由明顯說不過去,而且這報(bào)價(jià),明顯是不可能做出來的!仔細(xì)一想你心里大概知道其中的緣由。
由于我們安泰機(jī)械做的是食品機(jī)械設(shè)備,這其中貓膩很大,不光光是這個(gè)行業(yè),我國很多行業(yè)都存在一些貓膩,為什么價(jià)格突然降到不可思議的數(shù)字呢?原因其實(shí)很簡單,另外一個(gè)廠家是一個(gè)小的加工廠,主要配件用的都是舊配件翻新過的,而且人工又比較少,自然成本低廉,價(jià)格實(shí)惠咯。
我做了這行這么多年,當(dāng)然了解這個(gè)情況,于是他開始耐心的跟客戶溝通,但低廉的價(jià)格似乎更讓客戶動(dòng)心你的話在客戶那里卻成了惡性競(jìng)爭,抹黑競(jìng)爭對(duì)手的行為,固執(zhí)的客戶選擇了低廉的產(chǎn)品。
幾個(gè)月以后的一天,我接到了這個(gè)客戶的來電,懷著疑惑的心情我接通了電話,原來就是之前那個(gè)客戶,他哀聲嘆氣的跟我說道:“當(dāng)初你為什么不在努努力說服我呢?哎!那家的設(shè)備到廠使用一個(gè)月就開始出一些小故障,每天都耽誤生產(chǎn)進(jìn)度,直接是沒法用。